Interkulturelles

Mediation im interkulturellen Kontext

Eine interkulturell sensible Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen basiert insbesondere auf einer wertebewussten Haltung.
Interkulturelle Kommunikationsmethoden und Konfliktlösungsstrategien sind weitere wichtige Elemente.
Hierbei ist unter dem systemischen Ansatz zu beachten, welche Rolle und welchen Auftrag Sie als Fachkraft jeweils innehaben und welche Möglichkeiten und Grenzen hierin begründet sind.
Mediation wird mit Erfolg in interkulturellen Konflikten eingesetzt. Gehören die Konfliktparteien unterschiedlichen Nationalkulturen an, fließen die kulturellen Charakteristika als eine wichtige Komponente in den Vermittlungsprozess ein. Von der Falleingangsphase bis zur Vereinbarung bietet Mediation im interkulturellen Kontext Synergiepotentiale in der Konfliktlösung.

Gleichzeitig stellt dieser Kontext an die Mediatoren besondere Herausforderungen, da sich die Konfliktparteien in der Regel in ihrem Konfliktverhalten, im Kommunikationsstil und ihren Erwartungen an die Rolle und Haltung des Mediators unterscheiden.

Im Rahmen der Fortbildung vermittelt praxisnah die Besonderheiten der Mediation im interkulturellen Kontext. Mittels Simulationen, Präsentationen und Übungen können folgende Themenschwerpunkte erlernt und erprobt werden:

Kultur und interkulturelle Kompetenz

Kultur ist ein Orientierungssystem, welches das Wahrnehmen, Denken, Werten und Handeln aller Mitglieder einer Gesellschaft prägt. Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, diese kulturelle Prägung bei Anderen wie auch bei sich selbst differenziert zu erkennen und zu respektieren, um erfolgreich kommunizieren und handeln zu können.

Fortbildung Mediation im interkulturellen Kontext

Termin 2024: 23. - 25. Februar 2024 / 19. - 21. April 2024

Moderation

Vielfalt und Integration zählen zu den großen Herausforderungen für Kommunen, Verbände und Wohnungsunternehmen. Derzeit betreffen sie vor allem Flüchtlingsfamilien und unbegleitete Jugendliche aus unterschiedlichen Ländern mit oft traumatischen Erfahrungen und schwierigen Lebensperspektiven. Es ist von großer Bedeutung, sie in der Ankommensphase verständnisvoll und professionell zu unterstützen und zu begleiten.

Wir bieten kompetente Beratung und interkulturelle Moderation, wenn Sie Konzepte, Prozesse und Projekte mit Flüchtlingen entwickeln und erfolgreich umsetzen wollen. Wir bringen unser Erfahrungswissen auch gerne in Netzwerke und Forschungsvorhaben ein.

Dr. Ingeborg Beer
Stadtforschung + Sozialplanung

Sosan Azad
Streit Entknoten GmbH

Flyer zum Download >> hier

Interkulturelle Sensibilisierung

Inhouse-Schulung für Unternehmen und Verwaltung

Globalisierung und Migration führen dazu, dass in allen Bereichen Handwerkszeug für interkulturelle Konflikte benötigt wird: Leitungsteams sind interkulturell besetzt, ebenso Abteilungen und Referate. Und auch in Familien ist Interkulturalität zunehmend ein Thema.

Unterschiede gibt es beispielsweise im Konfliktverhalten und im Kommunikationsstil: Wie und wann und durch wen werden Konflikte angesprochen? Kulturen unterscheiden sich auch in Vorstellungen von Hierarchien und Genderkonzeptionen: Wie spricht eine Geschäftsführerin mit einem Angestellten mit Migrationshintergrund?