Mediation bedeutet Vermittlung durch professionelle, neutrale Dritte und ist ein Verfahren mit klaren Strukturen zur Klärung von Konflikten.
Mediatoren sind neutral und allparteilich. In der Mediation werden die Positionen und Interessen aller Beteiligten berücksichtigt und einbezogen.
Die Mediatoren tragen die Verantwortung für den Prozess und die Strukturen. Die Konfliktparteien sind verantwortlich für die Inhalte, dies bedeutet, dass die Lösungen von den Mediationsbeteiligten durch Unterstützung der Mediatoren erarbeitet werden.
Mediatoren klären in Absprache mit allen Beteiligten den Rahmen der Vertraulichkeit im Umgang mit Informationen und Gesprächsinhalten. Relevante Ergebnisse einer Mediation werden an zuständige Personen weitergeleitet.
Konflikte sind auf den ersten Blick "lästig", beinhalten aber ebenso die Möglichkeit für Veränderung. Mediation ist ein Weg, kreative Lösungen für Konflikte zu finden und damit konstruktive Veränderungen anzuschieben.
StreitEntknoten bietet Mediation für folgende Bereiche an:
StreitEntknoten führt Mediationen in unterschiedlichen Sprachen durch.
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